Termos e condições

A Co-sleeping.com é uma marca da FAMBED ApS (FamBed®). FAMBED ApS · N.º de registo da empresa (CVR): DK43444875 · Sct. Mortens Gade 6, st. tv., 4700 Næstved, Dinamarca E-mail: hello@co-sleeping.com · Telefone: +45 53 15 20 30 Apoio ao cliente: dias úteis das 10h às 20h.

Todos os preços são apresentados na moeda local e incluem IVA. O preço mostrado na finalização da compra é o que se aplica. Reservamo-nos o direito de corrigir erros tipográficos e de preço e de assinalar artigos como esgotados.

Pode pagar com Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay ou dividir o valor sem juros com a Klarna. Só é cobrado quando a sua encomenda é expedida. Todos os pagamentos são encriptados através do nosso fornecedor de pagamentos — nunca guardamos os dados do seu cartão.

Entregamos gratuitamente em todo o país por transportadora, à porta de casa. Todos os tamanhos estão em stock, com entrega em 14 dias úteis. Recebe o seguimento assim que a sua encomenda for expedida.

Tem um direito legal de retratação de 14 dias a contar do dia em que recebe a encomenda. Além disso, dispõe de um período alargado de 100 noites de teste durante o qual pode devolver a cama. Para devolver, envie-nos um e-mail para hello@co-sleeping.com. Suporta o custo dos portes de devolução — é esse o único custo. Assim que recebermos e verificarmos o artigo, reembolsamos o preço total de compra no seu método de pagamento original, normalmente no prazo de 14 dias. O artigo deve ser devolvido substancialmente nas mesmas condições. É apenas responsável por qualquer desvalorização resultante de um manuseamento que exceda o necessário para o avaliar.

Os seus direitos legais em matéria de defeitos e não conformidades aplicam-se nos termos da lei. Adicionalmente, oferecemos 5 anos de garantia na estrutura e nas molas. Esta não cobre danos por uso indevido, desgaste normal ou falta de cuidado. Contacte-nos com uma descrição e algumas fotografias e ajudamo-lo rapidamente.

Tratamos os seus dados pessoais com confidencialidade e em conformidade com o RGPD. Recolhemos apenas a informação necessária para processar a sua encomenda e entrega. Saiba mais na nossa política de privacidade.

Se estiver insatisfeito, contacte-nos primeiro — gostaríamos de o resolver. Pode também recorrer a uma entidade aprovada de resolução alternativa de litígios (RAL) ou à plataforma de Resolução de Litígios em Linha da UE (ec.europa.eu/odr) para compras transfronteiriças.

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Aplicam-se sempre a cada compra os termos em vigor no momento da sua encomenda.