Algemene voorwaarden

Co-sleeping.com is een merk van FAMBED ApS (FamBed®). FAMBED ApS · KvK-nummer (CVR): DK43444875 · Sct. Mortens Gade 6, st. tv., 4700 Næstved, Denemarken E-mail: hello@co-sleeping.com · Telefoon: +45 53 15 20 30 Klantenservice: op werkdagen van 10.00–20.00 uur.

Alle prijzen zijn in euro (EUR) en inclusief btw. De prijs die bij het afrekenen wordt getoond, is de prijs die geldt. We behouden ons het recht voor om type- en prijsfouten te corrigeren en artikelen als uitverkocht te markeren.

Je kunt betalen met Visa, Mastercard, Apple Pay en Google Pay, of het bedrag rentevrij spreiden met Klarna. Je wordt pas belast wanneer je bestelling wordt verzonden. Alle betalingen worden versleuteld via onze betaalprovider — we bewaren nooit je kaartgegevens.

We leveren gratis in heel Nederland per koerier tot aan de stoep. Alle maten zijn op voorraad, met levering binnen 14 werkdagen. Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je een track & trace.

Je hebt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag waarop je je bestelling ontvangt. Daarbovenop krijg je een verlengde proefperiode van 100 nachten waarin je het bed kunt retourneren. Om te retourneren, mail je ons op hello@co-sleeping.com. Je draagt de kosten van de retourverzending — dat zijn de enige kosten. Zodra we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we de volledige aankoopprijs terug op je oorspronkelijke betaalmethode, normaal gesproken binnen 14 dagen. Het artikel moet in wezen in dezelfde staat worden geretourneerd. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het artikel te beoordelen.

Op gebreken en defecten zijn je wettelijke rechten van toepassing. Daarnaast bieden we 5 jaar garantie op frame en veren. Dit dekt geen schade door verkeerd gebruik, normale slijtage of gebrek aan onderhoud. Neem contact met ons op met een beschrijving en een paar foto's, dan helpen we je snel.

We behandelen je persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de AVG. We verzamelen alleen de informatie die nodig is om je bestelling en levering te verwerken. Lees meer in ons privacybeleid.

Ben je ontevreden, neem dan eerst contact met ons op — we lossen het graag voor je op. Je kunt ook gebruikmaken van een erkende geschilleninstantie of het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/odr) voor grensoverschrijdende aankopen.

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De voorwaarden die gelden op het moment van je bestelling zijn altijd van toepassing op die aankoop.